Políticas de envío y devolución

Envíos y recojo

Puedes elegir recojo en tienda (Trujillo, previa coordinación) o envío. El costo y el plazo del envío dependen del destino y del tamaño del pedido, y se coordinan contigo por WhatsApp antes de confirmar.

Atendemos Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., excepto feriados.

Confirmación del pedido y pago

Después de enviar tu pedido, un asesor se comunicará contigo para confirmar disponibilidad, medio de pago y entrega. Emitimos boleta o factura según tu elección.

Cambios y devoluciones

Si recibes un producto con defecto de fabricación o distinto al solicitado, comunícate con nosotros dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción. El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con su comprobante. Los productos hechos a medida o instalados no admiten devolución salvo defecto comprobado.

Garantía

Los productos cuentan con la garantía del fabricante o proveedor según su naturaleza. Consúltanos por las condiciones específicas de cada producto.

Contacto

Escríbenos a ventas@grupogrecorp.com o por WhatsApp.